La seguridad en el lugar de trabajo es fundamental para el bienestar de los empleados y el buen funcionamiento del comercio. A continuación, se presenta un manual básico de procedimientos de seguridad diseñado para empleados en comercios en México. Siguiendo estos protocolos, contribuirás a mantener un entorno seguro y protegido.

 

Sección 1: Prevención de accesos no autorizados

 

Controla los accesos:

• • Verifica la identidad de personas desconocidas antes de permitirles el acceso al establecimiento.
  • Utiliza sistemas de control de acceso, como tarjetas magnéticas, para restringir la entrada a áreas sensibles.

Vigilancia en entradas y salidas:

• • Mantén la entrada principal visible y bien iluminada.
  • Realiza revisiones periódicas de las áreas exteriores para detectar actividad sospechosa.

 

Sección 2: Seguridad del personal

 

Códigos de Emergencia:

• Establece códigos de emergencia y comunica su significado a todo el personal.
• Practica regularmente simulacros de evacuación y respuesta a situaciones de emergencia.

Alarma de pánico:

• Familiarízate con la ubicación y el uso de las alarmas de pánico.
• Activa la alarma solo en situaciones de emergencia inminente.

 

Sección 3: Protección de activos

Inventario de activos:

• Realiza inventarios regulares para verificar la existencia y ubicación de los activos.
• Utiliza sistemas de etiquetado para facilitar la identificación de productos.

Cámaras de videovigilancia:

• Conoce la ubicación de las cámaras de videovigilancia y sus áreas de cobertura.
• Reporta cualquier anomalía en el funcionamiento de las cámaras de inmediato.

Sección 4: Manejo de efectivo

 

Depósitos regulares:

• Realiza depósitos periódicos en el banco para reducir la cantidad de efectivo en el local.
• Varía los horarios de los depósitos para evitar patrones predecibles.

Manejo seguro del efectivo:

• Evita contar dinero en áreas públicas.
• Usa dispositivos de seguridad, como sobres opacos, para transportar grandes sumas de dinero.

 

Sección 5: Colaboración con las autoridades

 

Reporte de incidentes:

• Notifica a la gerencia cualquier incidente de seguridad de inmediato.
• Colabora con las autoridades proporcionando información precisa y detallada.

Colaboración con la policía:

• Coopera completamente con las fuerzas del orden en caso de investigaciones.
• Proporciona grabaciones de cámaras de seguridad y cualquier evidencia relevante.

 

Sección 6: Cierre y salida del local

 

Procedimientos de cierre:

• Verifica que todas las puertas estén cerradas y aseguradas antes de salir.
• Asegúrate de que las luces estén apagadas y las alarmas activadas.

Salida segura del personal:

• Ofrece acompañamiento a los empleados que salen tarde en la noche.
• Utiliza áreas bien iluminadas y seguras para la salida del personal.

Este manual proporciona pautas básicas para mejorar la seguridad en el comercio. Sin embargo, es esencial adaptar estos procedimientos a las características específicas de cada establecimiento y actualizarlos regularmente para abordar posibles riesgos emergentes. La colaboración y el compromiso de todo el personal son clave para mantener un ambiente seguro y protegido.